Новости

Банк России выпустил рекомендации по информационной безопасности для пользователей «мобильного банкинга»

16.04.2015
Банк России выпустил рекомендации по информационной безопасности для пользователей «мобильного банкинга»
15.04.2015 Центральный банк Российской Федерации (Банк России) опубликовал на своем официальном сайте информационное сообщение «О несанкционированных операциях, совершенных с использованием устройств мобильной связи».

В сообщении отмечено, что в настоящее время участились случаи осуществления переводов денежных средств с использованием устройств мобильной связи (смартфоны, телефоны, планшеты) без согласия их владельцев (несанкционированные операции). Данные операции проводятся вследствие заражения устройств мобильной связи вредоносными программами (в том числе вирусами), через спам-рассылку сообщений (sms-сообщений, сообщений электронной почты), содержащих ссылки на внешние ресурсы, или при переходе пользователя устройства мобильной связи по ссылкам на ресурсы сети Интернет. При переходе пользователя по таким ссылкам вирус устанавливается на устройство.

В связи с этим Банк России приводит следующие рекомендации по минимизации рисков хищения денежных средств при осуществлении денежных переводов с использованием устройств мобильной связи:
  • установить на устройство мобильной связи антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами;
  • не переходить по ссылкам, приходящим из недостоверных источников, в том числе на известные сайты;
  • своевременно уведомлять кредитную организацию о смене номера телефона мобильной связи, который клиент предоставил кредитной организации для получения услуги «мобильный банкинг», в том числе, на который происходит информирование об операциях по счету клиента;
  • не скачивать на устройство мобильной связи приложения из непроверенных источников;
  • не передавать устройство мобильной связи и платежную карту для использования третьим лицам, в том числе родственникам;
  • не сообщать третьим лицам, в том числе сотрудникам кредитной организации, ПИН-код платежной карты и контрольный код, указанный на оборотной стороне платежной карте (СVV/CVC-код1 ), пароли от «Клиент-банка», одноразовые коды подтверждения;
  • при наличии подозрения, что такие данные стали известны третьему лицу, необходимо сообщить об этом кредитной организации по контактным данным, указанным на ее официальном сайте.
  • в случае обнаружения списания денежных средств необходимо в сроки, установленные законодательством Российской Федерации, обратиться в кредитную организацию или к оператору связи (если произошло списание денежных средств, предоставленных оператору связи в качестве оплаты услуг связи, в том числе перечисление денежных средств на «короткие номера»).